-1.png){kind=logo}
Doprava a platba
MOŽNOSTI PLATBY
Ať už preferujete jakoukoliv variantu platby, u nás si ji můžete zvolit.
Hotově/Kartou (při osobním odběru v Praze 5 – Smíchov)
V případě osobního odběru vyčkejte prosím na potvrzení, že je zboží pro vás připraveno, poté si jej můžete vyzvednout na naší pobočce. Pro ověření naší aktuální pracovní doby nás můžete kontaktovat na telefonním čísle +420 730 107 558.
Dobírka
Peníze za zboží platíte až při převzetí zboží poštovnímu doručovateli/kurýrovi nebo na zvoleném výdejním místě. Zda je možná platba hotově nebo kartou, je potřeba ověřit přímo u daného dopravce nebo u zvolené pobočky. Příplatek za dobírku činí 40 Kč.
Platba kartou
Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje. Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě. Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky. Jedná se o velmi pohodlný způsob platby.
Bankovní převod
Po obdržení vaší objednávky vám zašleme číslo účtu a variabilní symbol. Zboží zaplatíte předem na náš bankovní účet vedený u FioBanky (v případě platby z jiné země spořitelní družstvo Citfin). Po obdržení platby odesíláme zboží s tím, že vám sdělíme, kdy můžete zásilku očekávat. Je důležité uvést správný variabilní symbol, abychom platbu přiřadili k vaší objednávce.
Pro platby v rámci České republiky
Č. účtu: 2600411101 / 2010
IBAN: CZ3820100000002600411101
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
VS: číslo objednávky
Pro platby ze Slovenska a ostatních zemí
Číslo účtu: 2701343937/2010
MOŽNOSTI DOPRAVY
Osobní odběr na výdejním místě Praha 5 – Smíchov
Výdejní místo Otěhotnět.cz
Objednávku vám doručí Česká Pošta až k vám domů nebo na jiné vámi zvolené místo. Z naší nabídky si můžete vybrat, jakým způsobem chcete prostřednictvím České pošty zásilku doručit.
ČESKÁ POŠTA - BALÍK NA POŠTU
ČESKÁ POŠTA - BALÍK DO RUKY
ČESKÁ POŠTA - BALÍK DO BALÍKOVNY
DPD KURÝRNÍ SLUŽBA
Dopravní společnost DPD garantuje maximálně 48 hodinovou doručovací dobu od převzetí zásilky od odesílatele. Zásilku vám po dohodě přivezou i v sobotu a na vámi určené místo (po dohodě s kurýrem). Další změny v doručení lze provést v aplikaci DPD kurýr, přihlášení můžete provést ZDE.
ZÁSILKOVNA
Svou objednávku si můžete běžně vyzvednout již druhý den na výdejním místě, které si vyberete. Zásilkovna má nejvíce výdejních míst v Česku a na Slovensku. Vždy víte, kde váš balíček je. Na možnost vyzvednutí upozorníme bezplatnou SMS. Sledovat svou zásilku můžete ZDE.
Zásilku si můžete vyzvednout kdykoli od okamžiku získání hesla. Nebo pro ni třeba někoho poslat – nemusíte ukazovat občanku, stačí znát heslo.
Doručené zboží si můžete přímo na pobočce rozbalit a případně vrátit zpátky, pokud se vám z nějakého důvodu nebude zamlouvat. S reklamací vám po telefonu rád pomůže reklamační asistent.
Seznam poboček naleznete ZDE.
Pokud Vás zajímá ještě něco dalšího, podívejte se na nejčastější dotazy od zákazníků Zásilkovny.